Returregler

Oversikt

Denne returregelen beskriver vilkårene og betingelsene for å returnere varer kjøpt gjennom våre vintage og brukt sourcing-tjenester.

Returkvalifisering

Varer kan være kvalifisert for retur under følgende betingelser:

• Varen må returneres innen 14 dager etter levering
• Varen må være i original tilstand
• Varen må ikke ha blitt skadet, endret eller brukt
• Alt originalt emballasje og dokumentasjon må inkluderes

Ikke-Returbare Varer

Følgende varer er ikke kvalifisert for retur:

• Varer som har blitt skadet etter levering
• Varer som har blitt endret eller modifisert
• Varer returnert etter 14-dagers returperiode
• Varer uten originalt emballasje eller dokumentasjon

Returprosess

For å starte en retur, vennligst kontakt oss ved å bruke kontaktinformasjonen nedenfor. Vi vil gi deg returinstruksjoner og et returautorisasjonsnummer.

Når vi mottar og inspiserer den returnerte varen, vil vi varsle deg om godkjenning eller avvisning av returen din. Hvis godkjent, vil vi behandle refusjonen din innen en rimelig tidsramme.

Refusjoner

Hvis returen din er godkjent, vil vi starte en refusjon til din opprinnelige betalingsmetode. Du vil motta kreditten innen et visst antall dager, avhengig av betalingsleverandørens behandlingstider.

Vær oppmerksom på at fraktkostnader ikke refunderes med mindre returen skyldes vår feil eller en defekt vare.

Tilstand på Returnerte Varer

Alle returnerte varer må være i samme tilstand som da de ble levert. Varer som viser tegn på slitasje, skade eller bruk utover normal inspeksjon kan være underlagt en gjenbestillingsgebyr eller kan ikke være kvalifisert for full refusjon.

Byttinger

Vi tilbyr for øyeblikket ikke direkte byttinger. Hvis du ønsker å bytte en vare, vennligst returner den opprinnelige varen for refusjon og legg en ny bestilling for ønsket vare.

Skadede eller Defekte Varer

Hvis du mottar en skadet eller defekt vare, vennligst kontakt oss umiddelbart. Vi vil jobbe med deg for å løse problemet, som kan inkludere erstatning, reparasjon eller full refusjon avhengig av omstendighetene.

Kontakt for Returer

For å starte en retur eller hvis du har spørsmål om vår returregel, vennligst kontakt oss:

Torggata 23, 0183 Oslo, Norge
Telefon: +47 63 92 89 80
E-post: contactus@vyxtoraneth.world

Endringer i Denne Regelen

Vi forbeholder oss retten til å endre denne returregelen når som helst. Endringer trer i kraft umiddelbart ved publisering på denne siden. Vi oppfordrer deg til å gjennomgå denne regelen periodisk.